О семинаре

pic-main Семинар-тренинг посвящен одной из главных проблем клиники - конфликту с пациентом. Мы обсудим предпосылки к конфликту, анатомию конфликта, пути разрешения конфликта и основы внутриконфликтной  коммуникации. Что вы узнаете на семинаре:

  • качество медицинской помощи - основа успешной работы;
  • основы бесконфликтного поведения - главное в коммуникации;
  • этиология, патогенез, клиника, диагностика и лечение конфликта;
  • командная работа в клинике - работа без ошибок;
  • консилиум врачей и врачебная комиссия - с одной стороны и позиция пациента (законного представителя) с другой. Основа переговорного процесса;
  • первичная консультация - "воронка продаж" или планирование медицинской помощи?

 

Наши преимущества
  • 1
    Сочетание опыта профессионала - стоматолога и профессионала переговорщика-медиатора;
  • 2
    Цельное представление о сути конфликта и реалистичных путях его преодоления;
  • 3
    Основа безконфликтного поведения - тренинг практического навыка;
  • 4
    Конкретные рекомендации по защите клиники;
  • 5
    Стратегии переговоров - залог успешного разрешения конфликта.
Наша команда
Яременко Андрей Ильич
дмн, профессор,руководитель крупной клиники, главный специалист огромного региона, эксперт
Является авторитетным специалистом-экспертом при оценке позиции сторон в конфликте и документальной защиты клиники
Стюф Яна Владимировна
кмн, доцент курса правоведения, врач, практикующий юрист, практикующий медиатор
Профессионал - переговорщик. Успешные решения сложных споров и конфликтов. Уникальный специалист.

 

Успешная клиника = Сервис + качество

= Сервис - качество?

= Качество – сервис?

 

Ответ на это уравнение и многие другие задачи Вы узнаёте в новом семинаре

 

2 ноября 2021 года, с 15 до 20-00

Формат проведения: Теория и практика

Место проведения: Санкт-Петербург

Для кого семинар? 

Для врачей-стоматологов, руководителей клиник, владельцев клиник

Стоимость участия: 

При оплате до 2 октября - 10 000 рублей

Далее – 12 500 рублей

Для получения счета на оплату необходимо направить реквизиты организации в формате Word, а также ФИО участника (ов)

 

 

Заполните заявку чтобы получить скидку 20 %
Акция: При оплате до 02.10- вы получаете скидку 20%.
До конца акции осталось:
02.10.2021 00:00
Акция окончена! Следите за новостями на нашем сайте.